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February 11, 2016

わたしたちは、CSのためにお客様接点である現場を強くします。

お客様からのご要望にお応えいたしまして、上記項目を追加いたしました。

October 1, 2015

教育・コンサルティング事業部アールオンワードの松岡です。

 

先月、福岡料飲業生活衛生組合連合会様にて講演を行いました。飲食店の経営者、マネジメントの方々、飲食業関係者の皆様がお越しになりました。

 

「生産性を高める接遇トレーニング術」

 

接遇トレーニングの必要性から、生産性向上に接遇トレーニングが貢献できること、具体的なトレーニング法などをお伝えしました。

アールオンワードではサービス業ひとくくりではなく、様々な業態のお客様応対に沿った、クリエイティブな接客をお伝えしています。

July 2, 2015

株式会社Active Solutionsアールオンワードの代表講師松岡利恵子です。

企業研修、セミナー事業やコーチングを行う教育事業部、アールオンワードでは、外務省の「日ブラジル外交関係樹立120周年記念事業」の認定を受け、ブラジル3都市で6回(6/16-24)の講演を行いました。

 

*有益な労働コストとは

*日本のおもてなし文化とは

の2つのテーマです。

 

日系人も多く、非常に日本に対して信頼をおいてくださる様子が伺えました。

感動して熱い想いを伝えてくださる方が多く、講演するこちらも胸が熱くなる想いでした。

私たち日本人は、もっと日本の文化を...

January 26, 2015

きたる2015年6月にブラジルにて弊社主催のビジネスセミナーが開催されます。

そのセミナーが外務省より「日ブラジル外交関係樹立120周年事業」として認定されました!

 

現時点での予定は以下の通りです。

詳細決まり次第、この場で順次お知らせ致します。

 

◆セミナー内容

【概要】

日本のおもてなし文化や考え方を通して、会社経営においての最重要項目の一つである労働コストの有益化や、営業力活性化に繋がるヒントを学ぶことが出来るセミナーを開催します。

 

【テーマ】

  1. 「日本式 有益な労働コストとは」
    企業に最も重要な経営資源の一つである「労働コスト」...

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サービス業の生産性を高める事について講演を行いました。

October 1, 2015

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